Política de Privacidade

Nós, da ACADEMY EXPLORER TECNOLOGIA LTDA. (“Nós”), inscrita no CNPJ sob o n° 46.484.126/0001-80 e com sede na Alameda Rio Negro, nº 1.139, sala 73A, CEP 06454-000, Alphaville Centro I – Barueri/SP, levamos a sua privacidade e a proteção dos seus dados a sério. Criamos a presente Política de Privacidade para informar e esclarecer de que forma coletamos, utilizamos, armazenamos ou compartilhamos os dados pessoais de todos aqueles que visitam nossas páginas na Internet (sejam elas Sites, Aplicativos ou Redes Sociais), entram em contato com nossa empresa, contratam nossos serviços ou utilizam nossas plataformas. Prezamos pelo respeito à privacidade, à liberdade de expressão, de informação, de comunicação e de opinião, à inviolabilidade da intimidade, da honra e da imagem, pelo desenvolvimento econômico e tecnológico aliado à inovação, pela livre iniciativa, livre concorrência e pela defesa do consumidor, assumindo o compromisso de tratar os dados pessoais de nossos visitantes, usuários, clientes ou colaboradores de forma ética, responsável, transparente e segura, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD). Ao clicar no aceite eletrônico, o visitante e/ou usuário (“Você”) declara estar ciente e de acordo com os termos da presente Política de Privacidade, autorizando a XGROW a tratar os dados e informações do usuário, manifestando, portanto, de forma inequívoca seu consentimento com o tratamento de dados pessoais pelo controlador. Por esta razão, recomendamos que você leia este documento com atenção antes de prosseguir com a realização de cadastro e utilização dos serviços e/ou produtos disponíveis em nossas plataformas digitais (Sites, Aplicativos e/ou Redes Sociais). O usuário que se cadastrar na plataforma declara ter, no mínimo, 18 (dezoito) anos de idade, possuindo plena capacidade para adquirir e exercer direitos e obrigações na forma da lei.

Conceitos

Para melhor compreensão dos termos deste documento, apresentamos os seguintes conceitos, mencionados neste documento e alguns deles previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais: Dado pessoal: qualquer informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável, como, por exemplo: nome, CPF, telefone, endereço residencial, email etc. Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais, como, por exemplo, coleta, produção, recepção, acesso, reprodução, arquivamento, armazenamento, distribuição, compartilhamento, transferência, difusão, eliminação etc. Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais tratados pela Academy Explorer. Usuário: qualquer pessoa que visitar, acessar e utilizar os Sites, Aplicativos, Redes ou plataformas pertencentes à empresa Academy Explorer. Também podemos nos referir ao Usuário e ao Titular de Dados Pessoais como “você”. Cookies: arquivo de internet que registra as atividades do usuário dentro de um Site. Os cookies apenas armazenam informações relacionadas ao comportamento e às preferências do usuário, sem identificá-lo. Endereço IP (Endereço de Protocolo de Internet): código atribuído a um terminal de rede para permitir sua identificação, definido segundo parâmetros internacionais. Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem compete a tomada de decisão sobre o tratamento de dados pessoais, no caso, a XGROW; Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador; Encarregado: pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada. Incidente de segurança envolvendo dados pessoais: qualquer ocorrência imprevista e indesejável relacionada ao vazamento ou acesso indevido de dados pessoais. Due Diligence: é o processo estruturado que visa assegurar, com bases em critérios técnicos, imparciais e transparentes, transações comerciais com terceiros que tenham boa conduta e que incentivem a adoção de boas práticas nas realizações de seus negócios. Bureau de Crédito: serviços que fornecem informações sobre o crédito de pessoas físicas ou jurídicas, como situações de adimplência e inadimplência, a exemplo de órgãos de proteção ao crédito como a Serasa, o SPC Brasil etc.

Coleta de dados pela ACADEMY EXPLORER

Coletamos dados fornecidos pelo próprio usuário quando da realização de cadastro ou login em nossas plataformas (Sites e Aplicativos). São os chamados dados cadastrais, ou seja, aqueles relacionados à identificação da pessoa e meios de contato: nome, data de nascimento, documento de identidade, sexo, estado civil, nacionalidade, endereço, telefone, e-mail, mídias sociais, imagem de perfil, entre outros. Também coletamos informações bancárias como, por exemplo, meio de pagamento escolhido pelo Usuário, nome da Instituição Financeira em que o Usuário possui Conta, número da conta, agência, os seis primeiros e os quatro últimos dígitos de cartão de crédito ou débito utilizado na compra, incluindo o nome do titular do cartão. Podemos coletar informações do usuário quando instala nossos aplicativos e autoriza as solicitações de coleta, relacionadas à geolocalização, endereço de IP e informações relacionadas aos dispositivos eletrônicos utilizados pelo usuário. Também coletamos informações de participação do Usuário em conteúdos adquiridos como, por exemplo, os cursos que assistiu, progresso, histórico de consumo, certificações etc. Também podemos coletar dados obtidos de terceiros, como é o caso de informações sobre a situação financeira do usuário (apontamentos negativos, restrições de crédito etc.), obtidas através de Bureaus de Crédito ou do Sistema de Informações de Crédito mantido pelo Banco Central; de informações públicas sobre a existência de processos cíveis, criminais e trabalhistas, obtidas mediante consulta ao site dos Tribunais de Justiça; de publicações em redes sociais, tais como postagens, comentários e avaliações, juntamente com o nome e imagens (fotos de perfil) do usuário. Ainda, podemos coletar informações através da utilização de Cookies, para segurança, melhor experiência e personalização de conteúdo. Reiteramos que as informações coletadas neste caso estão relacionadas à atividade do usuário durante visita ao nosso Site, Aplicativo ou plataforma, possibilitando a análise de preferências para direcionamento de conteúdos ou anúncios, além da realização de pesquisas sobre o funcionamento e o desempenho da própria plataforma, com a análise das métricas de audiência, acesso e utilização, a fim de incrementar, aprimorar e aperfeiçoar nossa plataforma, garantindo a melhor experiência possível ao usuário. Podemos utilizar tecnologias semelhantes de terceiros, ativadas em nosso Site ou Aplicativos. Importante destacar que é facultado ao usuário bloquear o uso dos Cookies através de suas configurações de navegação, sendo possível desativá-los, contudo, é preciso esclarecer que, nestes casos, algumas páginas do nosso Site podem deixar de funcionar corretamente.

1. Informações que Coletamos

1. 1.1 Informações Pessoais Quando você se registra ou utiliza o Aplicativo

   Podemos coletar informações pessoais que incluem, mas não se limitam a: Nome completo, Endereço de e-mail, Número de telefone, Endereço postal (quando aplicável), Dados de pagamento(quando relevante)

2. 1.2 Imagens e Dados Relacionados

   O Academy Explorer Aluno pode permitir a captura, envio e armazenamento de imagens e outros dados visuais, tais como: Fotos de documentos acadêmicos ou identificações Imagens relacionadas a atividades escolares ou projetos Fotos pessoais para perfis ou interações dentro do Aplicativo

3. 1.3 Informações de Uso

   Coletamos dados relacionados à sua interação com o Aplicativo, que incluem: Endereço IP e dados de conexão, Tipo e versão do dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado, Dados de localização, quando você opta por compartilhar sua localização com o Aplicativo, Histórico de uso, como páginas visitadas, funcionalidades utilizadas e tempo gasto no Aplicativo

4. 1.4 Cookies e Tecnologias Similares

   Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar dados sobre o uso do Aplicativo e oferecer uma experiência mais personalizada.

5. Cookies são arquivos que são armazenados no seu dispositivo e ajudam a melhorar a funcionalidade do Aplicativo e a analisar como você interage com ele.

Finalidade do tratamento de dados

Nós da Academy Explorer somente tratamos dados indispensáveis para desenvolvimento de atividades relacionadas à nossa atuação, sempre para fins lícitos, em conformidade com a legislação e adotando as melhores práticas em segurança da informação, seguindo as orientações da Agência Nacional de Proteção de Dados – ANPD, através de seus guias e cartilhas orientativos. Coletamos dados para diversas finalidades, como, por exemplo, (i) para verificação e comprovação da identidade do usuário, garantindo sua autenticação, segurança e, ainda, a prevenção de fraudes e golpes; (ii) para desenvolver e aprimorar nossas plataformas, personalizando-as conforme a experiência de navegação, atualizar cadastro, arquivar histórico de compra, registrar contatos ao suporte etc. (iii) para análise de perfil e comportamento do cliente, incluindo o de consumo, possibilitando a pesquisa para realização de programas ou campanhas de ofertas de produtos e serviços, bem como campanhas de publicidade e marketing, com direcionamento de e-mail marketing ou newsletter; (iv) para avaliar o comportamento de navegação do usuário, inclusive para entender se o usuário chegou até os Sites e Aplicativos por meio de acesso direto, links ou cookies próprios ou de terceiros; (v) para medir e entender a interação do usuário com nosso time de atendimento, aperfeiçoando nossos canais de atendimento; (vi) para vincular sua conta na plataforma com redes sociais mantidas por terceiros; (vii) para enviar comunicações através de e-mails ou SMS; (viii) para possibilitar o cumprimento de exigências legais, regulatórias e fiscalizatórias; (ix) para exercício regular de nossos direitos em eventuais processos judiciais ou extrajudiciais. Os dados podem ser coletados para outras finalidades que não as exemplificadas acima, desde que sua motivação seja lícita e legítima, sempre em conformidade com a legislação.

Compartilhamento de dados

Somente compartilhamos os dados quando estritamente necessário para desenvolvimento de nossas atividades, pois operamos em parceria com outras instituições como, por exemplo, empresas intermediadoras de pagamentos ou gateways de pagamento, ou para atendimento a determinações legais de autoridades fiscais e governamentais. Assim, podemos compartilhar os seus dados com nossos funcionários e colaboradores, empresas filiais ou coligadas, setores contábil, jurídico ou de cobrança extrajudicial, assessores financeiros e potenciais investidores, terceiros que nos prestam serviços, instituições financeiras, órgãos de proteção ao crédito, órgãos governamentais etc. Também podemos compartilhar seus dados com parceiros estratégicos, para fins de estudo e realização de ofertas, patrocínios, campanhas de marketing etc. Ressaltamos que, em caso de compartilhamento de dados com parceiros comerciais, estes celebram contrato por escrito com a Academy Explorer, assumindo a responsabilidade pelo tratamento dos dados, com implementação de medidas de segurança que atendam às exigências legais e contratuais. A Academy Explorer não vende dados pessoais.

Transferência de dados para o exterior

Havendo necessidade de armazenamento dos dados em servidores de computação em nuvem localizados no exterior, isto é, fora do Brasil, os seus dados poderão ser transferidos para tais servidores, ocasião em que será garantida a segurança, integridade e confidencialidade dos seus dados pessoais.

Prazo de armazenamento dos dados

Armazenamos seus dados pelo tempo que se fizer necessário para cumprir as finalidades mencionadas anteriormente, com o objetivo de fornecer nossos produtos e serviços, e garantir o exercício de nossas atividades, enquanto permanecer ativo o cadastro do Usuário junto à Academy Explorer, ou até que o Usuário expressamente exerça seu direito à revogação do consentimento para tratamento de seus dados pessoais, nas hipóteses em que o tratamento tiver por fundamento o consentimento do titular, como, por exemplo, quando autorizado pelo Usuário recebimento de comunicações publicitárias ou pesquisas. Algumas informações podem ser mantidas pelo tempo necessário para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias e fiscalizatórias e ordens judiciais, como, por exemplo, em caso de suspeita de crimes, fraudes e golpes, ofensa a direitos de terceiros, bem como para o gerenciamento de riscos e para exercício regular de direito em processos judiciais ou extrajudiciais, nos termos da lei. Apenas serão mantidos os dados estritamente necessários, sendo descartadas informações desnecessárias ou em excesso.

Proteção e segurança da informação

A Academy Explorer adota as melhores práticas em privacidade e proteção de dados, tomando providências técnicas e organizacionais para prevenir e/ou mitigar a ocorrência de incidentes como perda, uso indevido de dados ou outros abusos. As informações coletadas são armazenadas em bancos de dados seguros, criptografados, com acesso restrito a funcionários com credenciais específicas, além da adoção de técnicas de processamento para controle de acesso como, por exemplo, a anonimização de dados, a generalização de dados e a adição de ruídos, todas técnicas que possibilitam o compartilhamento externo responsável das informações sem que seja possível a identificação específica do indivíduo titular dos dados, protegendo sua identidade e privacidade. A Academy Explorer não coleta nem solicita dados pessoais de menores de idade.

Direitos do Usuário titular de dados

São direitos do titular: (i) ter acesso aos dados mantidos e tratados pelo controlador; (ii) solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iii) requerer a eliminação de dados desnecessários ou excessivos; (iv) requerer a exclusão de dados que foram coletados com o seu consentimento, exceto nos casos em que a manutenção dos dados for necessária ou permitida pela legislação; (v) informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento para coleta de dados e as consequências de sua negativa; (vi) revogação do consentimento a qualquer momento e sem ônus, mediante manifestação expressa encaminhada aos nossos canais oficiais de atendimento; (vii) solicitar o cancelamento do envio de ofertas e promoções de nossos produtos ou serviços. Para exercício dos direitos deduzidos acima, solicitamos gentilmente que entre em contato conosco, por meio de nossos canais oficiais de atendimento. Nós temos um encarregado que está à disposição nos seguintes endereços de contato: Endereço para correspondências: Alameda Rio Negro, nº 1.139, sala 73A, CEP 06454-000, Alphaville Centro I – Barueri/SP. E-mail para contato: privacidade@globalplatform.com Lembramos que nenhum direito é absoluto, de modo que, em algumas situações, como, por exemplo, em caso de necessidade de cumprimento de ordens judiciais ou arbitrais, ou de atendimento a exigências governamentais, o Controlador se reserva no direito de recusar o requerimento ou solicitação do titular.